Corte de vagas Qantas: 850 funções serão terceirizadas, com maior parte indo para a Índia
A Qantas vai terceirizar 850 funções corporativas para a Accenture, com a maior parte migrando para a Índia a partir de meados de 2027.
O corte de vagas Qantas atinge 850 funções corporativas locais, que serão terceirizadas para a consultoria Accenture, com a maior parte migrando para a Índia. A informação foi comunicada aos funcionários em um e-mail enviado nesta terça-feira (10) pela presidente-executiva da companhia aérea australiana, Vanessa Hudson.
Segundo a executiva, as demissões começam em meados de 2027 e atingem inicialmente as áreas de finanças, compras, pessoas e marketing. Parte dos postos será transferida para equipes na Índia e outra parte na Austrália, à medida que a empresa busca modernizar seus sistemas de tecnologia da informação.
Na mensagem, Hudson afirmou que “esta é uma notícia difícil para alguns” e pediu desculpas pela incerteza que o anúncio provoca. Ela também disse que a velocidade das mudanças provocadas pela tecnologia e pela inteligência artificial é algo que ninguém na equipe havia visto em sua vida. A companhia afirma que conversa com sindicatos e funcionários sobre os planos.
O anúncio vem poucos dias depois de a Qantas divulgar uma atualização de mercado que previa aumento nas tarifas e cortes em voos, em meio à alta dos custos de combustível.
De acordo com a empresa, o contrato plurianual com a Accenture busca modernizar os sistemas de TI para torná-los mais eficientes. A Qantas gasta mais de AU$ 1 bilhão por ano em tecnologia, e seus sistemas de retaguarda precisavam ser atualizados. Hudson explicou que a companhia opera com mais de 1.000 aplicativos legados, criados ao longo de décadas para outra era e que nunca foram pensados para funcionar juntos.
Para a Qantas, a mudança deve reorganizar e simplificar parte das funções corporativas, reduzir duplicidades e liberar os funcionários para atividades que gerem valor aos clientes e ao negócio. A empresa também afirma que, com o tempo, o trabalho transferido à Accenture passará por mais automação e uso de inteligência artificial.
Os trabalhadores afetados serão realocados “sempre que possível”, incluindo novas funções na Austrália, segundo a companhia. A Qantas tem cerca de 28 mil funcionários no país e outros 4 mil em operações pelo mundo, e diz que milhares deles já usam IA no dia a dia.
O Australian Services Union também foi procurado para comentar o corte de vagas Qantas. O caso se soma ao debate sobre o impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho, tema que vem ganhando espaço entre empresas e trabalhadores.
