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Vazamento de dados Caixa expõe informações de 7,6 milhões de clientes

Caixa Vida e Previdência começou a avisar clientes sobre invasão que expôs nome, CPF e contatos de até 7,6 milhões de pessoas.

Por Roberto Andrade ·
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Imagem ilustrativa. Foto: Johan.V. / Flickr (CC BY 2.0)

Clientes da Caixa Vida e Previdência começaram a ser avisados por e-mail, nesta quinta-feira (12), sobre um vazamento de dados Caixa que pode ter atingido pelo menos 7,6 milhões de pessoas. A estimativa inclui clientes e ex-clientes da subsidiária.

De acordo com o aviso, o acesso não autorizado aos sistemas foi identificado em 6 de novembro de 2026. Os dados capturados incluem nome, CPF, data de nascimento, nacionalidade, e-mail e telefone.

A instituição afirma que, até o momento, não encontrou evidências de que as informações tenham sido divulgadas publicamente ou usadas de forma indevida. Ainda assim, o banco considera o alerta importante, já que esses dados podem servir de base para golpes, como ligações fraudulentas de pessoas que se passam por funcionários da Caixa.

Segundo as informações enviadas à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), o ataque hacker atingiu a Caixa Vida e Previdência, empresa controlada pela Caixa Seguridade. A companhia oferece planos de previdência privada, seguros de vida, seguros viagem e seguros contra acidentes pessoais, e quem tem ou já teve algum desses produtos deve redobrar a atenção a contatos suspeitos.

A Caixa informou que a invasão não afetou os dados de clientes da Caixa Econômica Federal como banco, nem de outras subsidiárias, como a Caixa Cartões e a Caixa Loterias.

O incidente foi comunicado à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exige a legislação vigente, e a instituição diz ter adotado providências para conter o acesso indevido aos seus sistemas. Até a publicação desta reportagem, a Caixa não havia respondido a pedidos de posicionamento oficial sobre o caso.

Vazamentos desse tipo reforçam a importância de desconfiar de mensagens e ligações que citem dados pessoais, sobretudo quando pedem senhas, códigos ou pagamentos. Em caso de dúvida, vale confirmar qualquer contato diretamente pelos canais oficiais da instituição.

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