Compra de eletrodomésticos na Black Friday: Inmetro lista cinco erros a evitar

Quem pretende aproveitar as promoções da Black Friday deve avaliar se o produto realmente atende à rotina da casa, porque o preço mais baixo nem sempre é a melhor escolha. Uma geladeira pequena demais para a família, um ar-condicionado incompatível com o tamanho do cômodo ou uma máquina de lavar com capacidade acima da necessidade podem gerar frustração, mesmo com desconto. Para evitar esses problemas na compra de eletrodomésticos, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) reúne orientações práticas.

O primeiro cuidado é considerar o gasto total. Além do valor na loja, o aparelho terá custos durante o uso, sobretudo com energia elétrica. Para comparar modelos, o consumidor deve consultar a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE), identificada por faixas coloridas e letras em produtos como geladeiras, máquinas de lavar e ar-condicionado.

A letra A indica maior eficiência energética, mas não dispensa a leitura dos demais dados. Um modelo grande pode gastar mais que um pequeno, mesmo com a mesma classificação. Por isso, a comparação deve ser feita entre aparelhos de capacidade semelhante, observando o consumo informado na etiqueta. Segundo o Inmetro, pagar um pouco mais por um produto que consome menos energia pode compensar, já que a economia na conta de luz ao longo dos meses pode superar a diferença de preço.

Na geladeira, vale verificar como o espaço interno é dividido. Quem congela refeições precisa observar o volume do freezer, enquanto quem guarda muitas frutas, verduras e bebidas pode precisar de mais área no refrigerador. Modelos com compressor inverter ajustam a velocidade conforme a necessidade de refrigeração, o que pode reduzir o consumo de energia. Os sistemas frost-free, por sua vez, dispensam o descongelamento manual.

No ar-condicionado, a capacidade deve ser compatível com o ambiente. Os valores em BTUs indicam a capacidade de refrigeração, e a escolha precisa considerar o tamanho do cômodo, a incidência de sol, o número de pessoas e os equipamentos que geram calor. Um aparelho pequeno pode não dar conta de um espaço grande. Portas e janelas bem vedadas ajudam a manter a temperatura e evitam desperdício.

Na máquina de lavar, a capacidade deve acompanhar a quantidade de roupas e a frequência de lavagem da família, já que um equipamento grande demais pode representar gasto desnecessário. Além da energia, convém comparar o consumo de água e o desempenho de lavagem e centrifugação nas tabelas do Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE). Nos modelos lava e seca, a capacidade de secagem nem sempre é igual à de lavagem.

Em ventiladores, potência e vazão de ar não significam a mesma coisa. A potência, medida em watts, indica a energia consumida pelo aparelho, enquanto a vazão mostra a quantidade de ar movimentada. Por isso, dois modelos com a mesma potência podem ter desempenhos diferentes.

Antes de levar o produto para casa, também vale checar o ruído e a voltagem. O Selo Ruído, presente em secadores, liquidificadores e aspiradores abrangidos pela regulamentação, vai de 1 a 5, em que 1 indica os mais silenciosos. A voltagem (127 V, 220 V ou bivolt) precisa ser compatível com a tensão da residência, pois a ligação errada pode causar danos e riscos à segurança. Produtos sujeitos à regulamentação de segurança elétrica devem trazer o selo de conformidade do Inmetro.

Suspeitas de irregularidades, como a ausência do selo em produtos que exigem certificação, podem ser comunicadas à Ouvidoria do Inmetro pelo site ou pelo telefone 0800 285 1818. A ligação é gratuita, válida apenas para telefones fixos, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. Em caso de acidente de consumo, como uma queimadura causada por falha de produto, o relato também pode ser registrado no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac), que ajuda a identificar riscos, mas não substitui a denúncia à Ouvidoria.