Após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspender a comercialização do creme dental Colgate Total Clean Mint, a empresa Colgate recorreu da decisão e obteve a liberação para retomar as vendas do produto na quinta-feira (27). A decisão inicial da Anvisa foi motivada por relatos de consumidores que apresentaram reações adversas após o uso do creme dental.
Reações Adversas e Investigação
A Anvisa registrou oito notificações, totalizando 13 casos de “eventos adversos” entre 1º de janeiro e 19 de março de 2025. Os consumidores relataram sintomas como inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral, além de sensação de ardência e dormência nos lábios e na boca, gengivas irritadas e vermelhidão.
A fórmula do creme dental foi modificada, substituindo o fluoreto de sódio por fluoreto de estanho. A Colgate afirma que a mudança é resultado de mais de dez anos de pesquisa e desenvolvimento, garantindo a segurança e eficácia do produto.
Reviravolta: Colgate consegue reverter suspensão da Anvisa e retoma venda do creme dental Clean Mint.
Reações Adversas: Anvisa registrou notificações de inchaço, ardência e dormência em consumidores.
Posicionamento da Colgate
Em nota, a Colgate reafirmou a segurança dos ingredientes, mas reconheceu a possibilidade de que “poucas pessoas” apresentem sensibilidade à nova composição. A empresa declarou que está tomando “todas as medidas cabíveis” para interagir com a Anvisa e demonstrar a segurança do produto, colocando suas equipes à disposição para esclarecer dúvidas de autoridades, profissionais, clientes e consumidores.
A nota da Colgate
“A Colgate reforça seu compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos. Estamos cientes da decisão da Anvisa por uma interdição cautelar ao creme dental Total Clean Mint, que não implica no recolhimento do produto. A companhia entrou com recurso que resultou na suspensão automática dessa interdição na quinta-feira (27). Seguimos tomando todas medidas cabíveis para interagir com a Anvisa e demonstrar a segurança do produto. É importante reafirmar que o produto não oferece riscos à saúde, mas algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes – como fluoreto de estanho, corantes ou sabores. Nossas equipes estão preparadas para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Total Clean Mint com autoridades, profissionais, clientes e consumidores.”
Orientações aos Consumidores
- Consumidores que apresentarem reações adversas devem interromper o uso do produto e procurar orientação médica.
- A Anvisa recomenda a notificação de eventos indesejados através dos canais Limesurvey e e-Notivisa.
