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A internet está mudando o comportamento das pessoas no Espírito Santo. Uma pesquisa divulgada em julho deste ano mostrou que o e-commerce e o entretenimento digital estão ganhando espaço na rotina dos capixabas. Isso significa que a busca por serviços online deve aumentar nos próximos anos, e o estado está se adaptando para que essa digitalização aconteça da melhor maneira possível. Outras regiões no Brasil também passam pela mesma situação, principalmente com a crise enfrentada em 2020.
Essa pesquisa que citamos foi elaborada pela Rede Vitória em parceria com a Futura Inteligência. Ela aponta que apenas 34,1% dos capixabas não utilizam o e-commerce, e isso significa uma queda de quase 10% em comparação com 2019. Ou seja, existe uma grande mudança no comportamento das pessoas na região. Esses números também apontam para o crescimento de alguns setores digitais, como é o caso do comércio online.
Um dos principais motivos para o maior uso dessa ferramenta é a facilidade que o comércio 100% digital oferece, principalmente para quem trabalha fora de casa. Os entrevistados afirmam que a entrega das compras está ficando cada vez mais eficiente, e também segura. Esses dois pontos alavancaram o e-commerce, principalmente no setor de roupas, de produtos eletrônicos e de eletrodomésticos. Uma empresa que merece destaque é a KaBuM!, que conta com um centro de distribuição na cidade de Viana.
Entretanto, não é só o e-commerce que ganhou espaço com o maior uso da internet. O entretenimento digital também está em maior evidência, e pelos mesmos motivos do comércio virtual. Um bom exemplo são as principais plataformas de cassino online, como mostra a lista do site Casinos.pt. A liberdade de poder jogar onde quiser, desde o computador até o smartphone, além da diversão em quantidade e qualidade, faz com que os fãs de apostas encontrem títulos e estilos de jogo que incluem slots, pôquer, roleta, blackjack e até mesmo cassinos ao vivo. Essa variedade caiu no gosto dos brasileiros, e de todos os fãs de apostas.
Ações também nos serviços
Os órgãos públicos do Espírito Santo não estão ficando de fora dessa mudança digital que está acontecendo no estado. A adaptação de vários serviços é promissora na região, e a ideia é justamente acompanhar o comportamento das pessoas. Assim como acontece com o e-commerce e com o entretenimento, os serviços públicos também podem apostar na facilidade e na variedade para servir os capixabas.
Por exemplo, no dia 30 de junho, nós mostramos a reformulação que ocorreu no site Descubra o Espírito Santo. A página administrada pelo governo do estado ganhou uma grande atualização, e agora disponibiliza informações para diferentes segmentos do turismo. O agroturismo, o ecoturismo, a parte de cultura e os eventos na região ganharam páginas completas com guias e dicas para qualquer um conseguir aproveitar.
Essas e outras iniciativas são essenciais para direcionar todo o Espírito Santo na direção mais correta, a da inovação digital. O turismo na região sempre foi algo importante, inclusive para o PIB anual, mas acabou sendo afetado pela crise enfrentada em todo o Brasil. Usar a internet para buscar alternativas é uma ideia interessante, e pode render bons frutos nos próximos anos.
Outros setores em destaque
A pesquisa realizada pela Rede Vitória/Futura Inteligência também mostra que outros setores ganharam espaço na vida do capixaba. Um deles é o delivery, com empresas como a Uber Eats e o iFood. Os números mostram que 49% dos entrevistados utilizaram aplicativos desse modelo para receber produtos em casa, seja comida ou até mesmo outras coisas. Isso mostra que o ano de 2020 foi marcado pelo uso de recursos digitais de diferentes maneiras.
Até mesmo o setor bancário da região passou a inovar. O LiftBank é o primeiro banco totalmente digital nascido no Espírito Santo, e que possui como foco os novos empreendedores. A iniciativa foi criada em 2019, mas chamou maior atenção durante o ano passado. São ideias assim, com foco em diferentes categorias, que o estado precisa, principalmente para passar por todas as crises que possam acontecer no futuro.
A vida do capixaba mudou consideravelmente entre 2019 e 2021, e em alguns pontos melhorou. Os momentos mais complicados do país podem servir de inspiração para a inovação digital, e isso está sendo feito de maneira correta no Espírito Santo. Desde o e-commerce até o entretenimento digital, a vida na região está ficando cada vez mais conectada e interativa durante a rotina.
