O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Espírito Santo (Sebrae/ES) está investindo fortemente no setor de turismo capixaba, oferecendo um leque de soluções personalizadas para impulsionar os pequenos negócios. Dessa forma, a iniciativa visa fortalecer a economia local, reconhecendo o papel estratégico dos empreendimentos de menor porte no cenário turístico estadual.
De acordo com Jessika Tristão, gerente interina da unidade de portfólio do Sebrae/ES, a instituição oferece suporte em diversas etapas do negócio. Assim, os empreendedores podem contar com ferramentas que vão desde a elaboração de planos de negócios até consultorias especializadas em áreas como higiene e segurança alimentar, comunicação visual e redução de desperdícios. Além disso, o Sebrae oferece a metodologia do turista oculto para aprimorar a qualidade dos serviços.
Portanto, os interessados podem acessar a vitrine de soluções de turismo através do link https://es.loja.sebrae.com.br/vitrine-turismo, onde encontram as principais ofertas de forma prática e acessível.
Um dos grandes diferenciais do Sebrae/ES é a personalização do atendimento. “A depender da necessidade do cliente, o Sebrae/ES pode avaliar formas de customização, de modo que o atendimento fique totalmente aderente ao que o negócio precisa”, explica Jessika Tristão. Com isso, cada empreendedor recebe soluções específicas para os desafios do seu segmento e região.
Para aqueles que almejam crescimento, a gerente orienta a estar atento às tendências do mercado e a investir na experiência do cliente. “Observar o que está acontecendo no mundo e no entorno do seu negócio pode gerar boas ideias e antecipar movimentos. Encantamento, atenção aos detalhes e uma boa prestação de serviço fazem toda a diferença”, garante.
Ademais, o Sebrae/ES tem priorizado a digitalização dos pequenos negócios, oferecendo treinamentos, eventos e parcerias estratégicas para ampliar as oportunidades no setor. Nesse sentido, a presença online e o uso de ferramentas de gestão são incentivados como formas de fortalecer o ambiente de negócios no turismo.
Contudo, o Sebrae/ES também alerta para erros comuns cometidos por empreendedores iniciantes, como a falta de profissionalismo no atendimento, a baixa capacidade de identificar oportunidades e a resistência a sair da zona de conforto. Assim, a busca por capacitação, a atenção à qualidade do serviço, a visão estratégica e a autoanálise planejada são cruciais para evitar esses erros e garantir maior competitividade.
Em suma, o Sebrae/ES, um serviço social autônomo e sem fins lucrativos, reafirma seu compromisso com o desenvolvimento dos pequenos negócios capixabas, oferecendo orientação e consultoria para impulsionar a competitividade e o crescimento econômico do estado. Finalmente, empreendedores podem agendar consultorias gratuitas através da Central de Relacionamento Sebrae, no número 0800 570 0800.
