No cenário atual da saúde, as instituições hospitalares buscam cada vez mais certificações e acreditações como ferramentas essenciais para melhorar a eficiência dos serviços. Essas iniciativas visam proporcionar maior qualidade no atendimento ao paciente e facilitar o alcance de objetivos estratégicos, como a padronização de processos, a redução de custos e a capacitação das equipes.
O que são Certificações e Acreditações?
As certificações e acreditações hospitalares vão além de meros selos que embelezam as paredes das instituições. Elas representam um compromisso com os mais altos padrões de qualidade e segurança. A acreditação hospitalar é um processo de avaliação externa realizado por organizações independentes que verificam a conformidade com os padrões estabelecidos. A certificação é uma confirmação formal de que um hospital atende a requisitos específicos, frequentemente baseados em normas reconhecidas globalmente.
Diferenças entre Certificação e Acreditação
- Certificação: Confirma que o hospital segue normas técnicas e padrões específicos.
- Acreditação: Avalia e melhora continuamente a qualidade e segurança do atendimento.
Ambos os processos são fundamentais para garantir que os hospitais adotem práticas recomendadas, resultando em um atendimento mais eficaz e seguro para os pacientes.
Melhoria Contínua e Transparência
As avaliações periódicas promovem a transparência e incentivam a melhoria contínua dos processos internos, gerando maior confiança do público nas instituições de saúde. A certificação assegura que os hospitais estejam em conformidade com normas e padrões, utilizando processos detalhados de avaliação, como a ISO 9001. Cada etapa é cuidadosamente revisada para garantir que os requisitos sejam atendidos.
A acreditação envolve uma análise abrangente dos sistemas e processos de um hospital, abordando aspectos como governança, segurança do paciente e gestão de riscos. Assim, os dois processos se complementam na busca pela excelência em saúde.
O Cenário da Acreditação no Brasil
Atualmente, segundo dados da Organização Nacional de Acreditação, existem 621 hospitais acreditados no Brasil. No estado do Espírito Santo, apenas 13 instituições possuem acreditação nível 3 da ONA, incluindo instituições filantrópicas, como o Hospital Evangélico de Vila Velha, e hospitais privados e públicos, como o Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves.
Contudo, uma realidade preocupante se destaca: apenas 9,7% dos hospitais brasileiros possuem acreditação, levantando questões sérias sobre a segurança e eficácia dos serviços de saúde oferecidos à população. Essa situação ressalta a necessidade urgente de melhorias no sistema de saúde do país.
O Papel da Profissional de Saúde
Dra. Alice Sarcinelli, renomada odontopediatra e professora da Universidade Federal do Espírito Santo, tem se destacado na área da saúde. Com vasta experiência como diretora presidente do Centro Médico Shopping Vitória por mais de dez anos, atualmente atua como consultora, desenvolvendo projetos estratégicos na área da saúde. Seu objetivo é dar visibilidade a iniciativas que promovem transformações no setor, criando conexões e fomentando debates que resultem em uma melhor qualidade de vida para a população capixaba.
